可能的原因：

1. 同步问题：如果您的tp钱包官网下载没有及时同步最新的交易记录，可能会导致转账记录不显示。这可能是由于网络连接问题或钱包软件更新引起的。

2. 备份丢失：如果您曾重置或更换了tp钱包官网下载，并且没有正确保存之前的备份信息，转账记录将无法恢复。

3. 链上交易问题：如果您的转账记录在区块链上没有正确记录，可能是由于链上交易延迟、交易未确认或交易被取消等问题导致的。

解决方法：

1. 同步钱包：确保您的tp钱包官网下载已经成功连接到网络，并进行数据同步。尝试重新启动钱包软件或检查网络连接，确保能够及时获取最新的交易记录。

2. 恢复备份：如果您曾经备份了tp钱包官网下载，尝试使用备份文件恢复钱包，并查看是否能够恢复转账记录。请务必保存好钱包的备份文件，以便日后恢复。

3. 查询区块链上的交易：在区块链浏览器上输入您的交易哈希或钱包地址，查看是否有对应的交易记录。如果链上没有记录，可能需要联系tp钱包官网下载支持团队进行进一步的帮助。